新華書(shū)店如何利用地方書(shū)展進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展與創(chuàng)新
回顧2023年，全國(guó)各地書(shū)展格外熱鬧。第十三屆江蘇書(shū)展、第十九屆上海書(shū)展、2023南國(guó)書(shū)香節(jié)暨羊城書(shū)展、2023天府書(shū)展、2023中國(guó)黃山書(shū)會(huì)、第八屆浙江書(shū)展、第五屆深圳書(shū)展等地方書(shū)展舉辦，不斷讓我們看到精彩的書(shū)香盛宴。通過(guò)梳理，我們注意到，2023年地方書(shū)展凸顯一些新變化，如展會(huì)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，銷(xiāo)售數(shù)據(jù)持續(xù)攀升，全國(guó)性行業(yè)活動(dòng)正熱情“擁抱”地方書(shū)展，一些地方書(shū)展正不斷強(qiáng)化“國(guó)際化”標(biāo)簽。
如今各地書(shū)展的路子越走越寬，這也給新華書(shū)店帶來(lái)更多機(jī)遇。立足主業(yè)，創(chuàng)新發(fā)展，新華書(shū)店如何在地方書(shū)展中更好地發(fā)揮作用？借2023年各地方書(shū)展舉辦的契機(jī)，《中國(guó)新聞出版廣電報(bào)》記者跟隨中國(guó)新華書(shū)店協(xié)會(huì)赴上海、成都、合肥進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，同時(shí)結(jié)合其他部分地方書(shū)展的書(shū)面調(diào)研，探討新華書(shū)店如何利用地方書(shū)展進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展與創(chuàng)新。
新華書(shū)店是書(shū)展不可或缺的主力軍
一直以來(lái)，新華書(shū)店都是參與書(shū)展、承（協(xié)）辦書(shū)展、提升書(shū)展影響力的主力軍。在各地書(shū)展舉辦過(guò)程中，各地新華書(shū)店積極為書(shū)展造勢(shì)、為文化升溫、為營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新，開(kāi)展了一系列卓有成效的工作。
上海書(shū)展于2004年首次舉辦，2024年將迎來(lái)20周年紀(jì)念日?；仡欉^(guò)往，隨著上海書(shū)展的功能和內(nèi)涵日益豐富，閱讀推廣的力度不斷加大，上海新華傳媒連鎖有限公司不斷整合行業(yè)資源，發(fā)揮主渠道的主動(dòng)擔(dān)當(dāng)和作為精神，在上海書(shū)展期間推出自主策劃實(shí)施的品牌活動(dòng)，如自2014年起舉辦首屆中國(guó)超級(jí)書(shū)店論壇，2016年起論壇更名為“中國(guó)實(shí)體書(shū)店創(chuàng)新發(fā)展年會(huì)”，多年來(lái)，年會(huì)邀請(qǐng)全國(guó)各地的新華書(shū)店同行，聚焦“實(shí)體書(shū)店扶持政策”“新零售時(shí)代實(shí)體書(shū)店的可持續(xù)發(fā)展”等多個(gè)熱點(diǎn)話題進(jìn)行探討。2016年上海書(shū)展期間，上海新華承辦“CNONIX標(biāo)準(zhǔn)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用研討會(huì)”，推進(jìn)CNONIX標(biāo)準(zhǔn)在新聞出版領(lǐng)域各環(huán)節(jié)的應(yīng)用。這也是首次在新華書(shū)店全行業(yè)召開(kāi)關(guān)于CNONIX標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施和應(yīng)用的會(huì)議，起到了關(guān)鍵性的推廣作用。上海新華還每年舉辦中國(guó)書(shū)業(yè)館配年會(huì)，以擴(kuò)大上海書(shū)展的品牌影響力。此外，上海新華每年積極對(duì)接、服務(wù)引進(jìn)400多家出版供應(yīng)商參展的企業(yè)，每屆上海書(shū)展都會(huì)承辦超過(guò)260場(chǎng)次的各類(lèi)活動(dòng)。上海書(shū)展現(xiàn)場(chǎng)還特別設(shè)立了少兒館，舉辦上海國(guó)際童書(shū)嘉年華活動(dòng)，每年書(shū)展場(chǎng)內(nèi)僅童書(shū)的活動(dòng)就超過(guò)80場(chǎng)，精彩紛呈的活動(dòng)為孩子們帶來(lái)了無(wú)盡的歡樂(lè)。
江蘇鳳凰新華書(shū)店集團(tuán)有限公司作為承辦單位，全程參與江蘇書(shū)展13年的發(fā)展歷程。在第十三屆江蘇書(shū)展期間，鳳凰新華協(xié)調(diào)主辦單位同期舉辦中國(guó)出版協(xié)會(huì)“2023館藏圖書(shū)交易大會(huì)”，邀請(qǐng)組織全國(guó)近2000家館配客戶(hù)到場(chǎng)采選，助力擴(kuò)大江蘇書(shū)展展會(huì)規(guī)模，并有效提升全國(guó)知名度。此外，在本屆江蘇書(shū)展舉辦期間，全省新華書(shū)店分展場(chǎng)聯(lián)動(dòng)各類(lèi)文化活動(dòng)千余場(chǎng)，既有與主展場(chǎng)同步開(kāi)展的“貫徹二十大 奮進(jìn)新征程”百場(chǎng)閱讀推廣活動(dòng)和“強(qiáng)國(guó)復(fù)興 我心筑夢(mèng)”全省中小學(xué)誦讀大賽會(huì)演活動(dòng)等主題活動(dòng)，也有結(jié)合各地本土文化資源，開(kāi)展地方文化、傳統(tǒng)文化的閱讀推廣活動(dòng)，加強(qiáng)全省讀者參與感。線上分展場(chǎng)首次與抖音合作，開(kāi)展達(dá)人薦書(shū)、書(shū)展直播等活動(dòng)，持續(xù)提升線上辦展熱度。
天府書(shū)展至今已成功舉辦5屆。在融合辦展方面，2023天府書(shū)展·云世界在數(shù)十家文軒網(wǎng)店布局展場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)，并充分發(fā)揮文軒供應(yīng)鏈服務(wù)體系長(zhǎng)期積累的下游書(shū)店資源優(yōu)勢(shì)，聯(lián)動(dòng)更廣泛線上網(wǎng)店與線下實(shí)體書(shū)店“無(wú)界”協(xié)同辦展，全國(guó)全網(wǎng)展場(chǎng)覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大，參展合作網(wǎng)店超百家、出版社網(wǎng)店近200家，參展實(shí)體書(shū)店由去年的300余家大幅提升至500余家，覆蓋全國(guó)29個(gè)?。▍^(qū)、市）。天府書(shū)展首次在超百家“文軒云店”小程序上開(kāi)設(shè)線上線下融合辦展分展場(chǎng)，廣泛聚合新華文軒門(mén)店私域流量，打造了線上線下互通共融的閱讀文化展臺(tái)。
2023中國(guó)黃山書(shū)會(huì)突出新閱讀、新融合、新業(yè)態(tài)。在書(shū)會(huì)舉辦期間，安徽新華書(shū)店集團(tuán)在全省各市縣新華書(shū)店、部分城市書(shū)房和公共圖書(shū)館設(shè)立200個(gè)分會(huì)場(chǎng)，在皖新傳媒、時(shí)代出版線上書(shū)城和“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”學(xué)習(xí)平臺(tái)設(shè)立26個(gè)線上分會(huì)場(chǎng)。在地方書(shū)展服務(wù)全國(guó)的能力方面，本屆書(shū)會(huì)首次引入全國(guó)少兒圖書(shū)交易會(huì)。此外，書(shū)會(huì)組織實(shí)體書(shū)店數(shù)字化融合發(fā)展研討會(huì)、閱讀教學(xué)與核心素養(yǎng)協(xié)同發(fā)展研討會(huì)等多場(chǎng)專(zhuān)業(yè)論壇，不斷提升黃山書(shū)會(huì)輻射全國(guó)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力。
在第八屆浙江書(shū)展舉辦期間，浙江省新華書(shū)店集團(tuán)有限公司進(jìn)行一體化推進(jìn)，盡全力辦好2023秋浙江館藏圖書(shū)展示會(huì)、衢州書(shū)展、溫州書(shū)展等各項(xiàng)展會(huì)。2023秋浙江館藏圖書(shū)展示會(huì)作為本屆浙江書(shū)展的組成部分，首次采用“線上+線下”雙平臺(tái)辦展模式，訂貨總額1.3億碼洋，創(chuàng)歷史新高。
書(shū)展明顯拉動(dòng)銷(xiāo)售 但經(jīng)濟(jì)效益仍有提升空間
讓我們來(lái)看一下2023年一些地方書(shū)展的數(shù)據(jù)：第十三屆江蘇書(shū)展主分展場(chǎng)（含2023館藏圖書(shū)交易大會(huì)）線上線下實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售2.52億碼洋，同比增長(zhǎng)62.13%。讀者入場(chǎng)人次創(chuàng)下了14.2萬(wàn)的歷史新高，單日人次突破6萬(wàn)。天府書(shū)展實(shí)現(xiàn)總銷(xiāo)售碼洋1.51億元，其中線上零售7705萬(wàn)碼洋，線下零售1630萬(wàn)碼洋，館配交易會(huì)采選4957萬(wàn)碼洋，文創(chuàng)產(chǎn)品銷(xiāo)售828萬(wàn)元，均創(chuàng)歷屆之最。中國(guó)黃山書(shū)會(huì)總交易額突破1億元，創(chuàng)下歷史最高紀(jì)錄。
數(shù)據(jù)顯示，各地書(shū)展對(duì)于圖書(shū)及非書(shū)業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售拉動(dòng)較為明顯，但經(jīng)濟(jì)效益提升仍有較大空間。上海新華相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，上海書(shū)展創(chuàng)辦至今，到2019年為止基本每年銷(xiāo)售碼洋都有所增長(zhǎng)，上海新華負(fù)責(zé)的線下展區(qū)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售額最高一年是2019年，碼洋超過(guò)1400萬(wàn)元，實(shí)洋近900萬(wàn)元。與2019年相比，因?yàn)闀?shū)展模式和展區(qū)規(guī)劃調(diào)整的關(guān)系，2023年上海新華在線下展區(qū)現(xiàn)場(chǎng)的銷(xiāo)售跌幅超過(guò)20%。按照銷(xiāo)售的毛利收入，對(duì)比上海新華每年投入的人力、物流、布展等成本費(fèi)用來(lái)核算的話，每年支出大于收入，是虧損的，當(dāng)然，經(jīng)濟(jì)效益這一指標(biāo)不是衡量各地新華書(shū)店參與地方書(shū)展是否“劃算”的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
在辦書(shū)展的過(guò)程中，新華書(shū)店也受益于所在省份地方書(shū)展的社會(huì)影響力，促進(jìn)了自身的業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，提高了新華書(shū)店舉辦大型書(shū)展多平臺(tái)運(yùn)作、多業(yè)態(tài)共舉、多方式服務(wù)的能力。具體來(lái)說(shuō)，通過(guò)地方書(shū)展平臺(tái)，在圖書(shū)零售量和實(shí)體書(shū)店讀者數(shù)量都大幅下降的背景下，新華書(shū)店得以維系整合出版社資源的能力，這對(duì)新華書(shū)店維護(hù)行業(yè)地位、維護(hù)渠道能力、進(jìn)行行業(yè)交流非常重要；出版社每屆書(shū)展都會(huì)帶來(lái)數(shù)量不少的新書(shū)、好書(shū)以及大咖作者，這些資源也可以再輸入到實(shí)體門(mén)店，為實(shí)體門(mén)店進(jìn)行引流；從新華書(shū)店系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念和業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型升級(jí)來(lái)講，地方書(shū)展也是一次超大型的跨行業(yè)交流盛會(huì)，新的產(chǎn)品、新的服務(wù)方式、新的營(yíng)銷(xiāo)方式，特別是一些線上或者線上線下融合的其他業(yè)態(tài)在書(shū)展上充分展示，為實(shí)體書(shū)店創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)提供嘗試的機(jī)會(huì)，同時(shí)也帶來(lái)新案例，引發(fā)新探索。
堅(jiān)持辦書(shū)展與業(yè)務(wù)發(fā)展高度協(xié)同成共識(shí)
各地書(shū)展是推動(dòng)全民閱讀的催化劑，是出版精準(zhǔn)選題的試驗(yàn)場(chǎng)，是帶動(dòng)文化消費(fèi)、加深文化創(chuàng)新融合的助推器。對(duì)新華書(shū)店而言，書(shū)展可以鞏固發(fā)行渠道、彰顯品牌影響力，是加快創(chuàng)新實(shí)踐的重要宣傳窗口，也是新華書(shū)店促進(jìn)文化消費(fèi)的重要時(shí)機(jī)，必須要緊緊把握，充分利用。通過(guò)實(shí)地調(diào)研和問(wèn)卷征詢(xún)，我們對(duì)“新華書(shū)店如何利用書(shū)展進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展與創(chuàng)新”這一主題調(diào)研，得出以下結(jié)論和建議。
第一，全國(guó)及各地書(shū)展是新華書(shū)店推動(dòng)全民閱讀、服務(wù)廣大讀者、擴(kuò)大主營(yíng)業(yè)務(wù)的重大機(jī)遇，同時(shí)新華書(shū)店也是書(shū)展活動(dòng)中不可或缺的力量，書(shū)展為書(shū)店開(kāi)辟了更加廣大的天地，書(shū)店也為書(shū)展提供了更為切實(shí)的服務(wù)，并將繼續(xù)在書(shū)展中大有可為。
第二，新華書(shū)店應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到各類(lèi)書(shū)展對(duì)出版物發(fā)行工作的推動(dòng)與促進(jìn)，積極參加書(shū)展應(yīng)成為新華書(shū)店業(yè)務(wù)發(fā)展的重要組成部分，新華書(shū)店要堅(jiān)持辦各類(lèi)書(shū)展與本企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展高度協(xié)同的原則，充分利用各種機(jī)會(huì)、機(jī)遇及資源，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
第三，基于各新華書(shū)店在承辦或協(xié)辦地方書(shū)展中體現(xiàn)出的重要作用，建議各書(shū)展主辦單位在舉辦各種形式與類(lèi)型的書(shū)展中明確標(biāo)識(shí)新華書(shū)店為書(shū)展的承（協(xié)）辦單位，一是彰顯國(guó)有企業(yè)新華書(shū)店在出版發(fā)行活動(dòng)中的主渠道、主陣地、主力軍地位，讓新華書(shū)店的金字招牌在廣大讀者心中常亮常新；二是鼓勵(lì)新華書(shū)店不忘初心、服務(wù)讀者的工作熱情；三是激勵(lì)新華書(shū)店勇于承擔(dān)起思想宣傳、文化傳播的重要責(zé)任，更加積極主動(dòng)地參與到書(shū)展之中。