深挖文化內(nèi)涵，傳統(tǒng)節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)實(shí)體書(shū)店如何做？
與其他營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)相比，傳統(tǒng)節(jié)日的日期較為固定，方便提前進(jìn)行準(zhǔn)備，對(duì)于書(shū)店來(lái)說(shuō)也更容易把握住營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)。傳統(tǒng)節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)核心在于挖掘文化內(nèi)涵，借助傳統(tǒng)節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)貼近讀者，實(shí)體書(shū)店有哪些做法？
關(guān)軍（大連市新華書(shū)店?duì)I銷(xiāo)策劃中心總監(jiān)）：大連市新華書(shū)店向來(lái)注重借勢(shì)春節(jié)、端午、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)為書(shū)店引流，提升門(mén)店銷(xiāo)售。首先可以將圖書(shū)與食品、飲品、文創(chuàng)等商品進(jìn)行組合銷(xiāo)售，提升讀者消費(fèi)意愿；其次，圍繞沉浸式教學(xué)、學(xué)習(xí)環(huán)境的需求，利用書(shū)店天然空間優(yōu)勢(shì)，組織相關(guān)收費(fèi)活動(dòng)；再者，書(shū)店可鼓勵(lì)讀者曬圖分享，及時(shí)搭建線上社群，聚集不同興趣的讀者有針對(duì)性地策劃活動(dòng)。此外，節(jié)假日期間，書(shū)店可以走進(jìn)景區(qū)景點(diǎn)、購(gòu)物中心等，開(kāi)展圖書(shū)、文創(chuàng)等展銷(xiāo)活動(dòng)，促進(jìn)文旅融合。
張馳（鳳凰國(guó)際書(shū)城文化運(yùn)營(yíng)總監(jiān)）：傳統(tǒng)節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)方面，書(shū)店應(yīng)在店內(nèi)釋放一定空間，植入具有網(wǎng)紅氣質(zhì)以及文化競(jìng)爭(zhēng)力的展覽體驗(yàn)互動(dòng)產(chǎn)品，匹配現(xiàn)有文化銷(xiāo)售場(chǎng)景進(jìn)行升級(jí)，給消費(fèi)者新鮮感。鳳凰國(guó)際圖書(shū)城春節(jié)期間與七彩語(yǔ)文雜志社共同打造了鳳凰悅讀實(shí)驗(yàn)室，為小朋友提供專(zhuān)業(yè)編輯團(tuán)隊(duì)的寫(xiě)作指導(dǎo)，小朋友可以沉浸式體驗(yàn)產(chǎn)品、參與研學(xué)活動(dòng)，書(shū)店還聯(lián)名推出親子卡，在七彩語(yǔ)文現(xiàn)有用戶(hù)群中增強(qiáng)鳳凰書(shū)城多元的文化服務(wù)能力，拓寬服務(wù)渠道和受眾。
馬曉靜（杭州解放路購(gòu)書(shū)中心經(jīng)理）：今年春節(jié)，杭州解放路書(shū)店以“迎新春，F(xiàn)UN巳嗨”為大主題策劃一系列活動(dòng)，包括新春音樂(lè)會(huì)、“巳巳”如意柿子手作活動(dòng)、元宵一日營(yíng)活動(dòng)等；店外新增了“尋味杭城”的研學(xué)體驗(yàn)，并且各種活動(dòng)都在宣傳推廣下進(jìn)行。傳統(tǒng)節(jié)日期間，消費(fèi)者更喜愛(ài)有氛圍、有文化意義的活動(dòng)，書(shū)店可以及時(shí)更新主題陳列和氛圍營(yíng)造，多策劃季度限定活動(dòng)，增加顧客新鮮感。線上平臺(tái)和線下活動(dòng)的聯(lián)動(dòng)也至關(guān)重要，可以有效增加書(shū)店的曝光度。此外，可以多發(fā)掘特色文創(chuàng)產(chǎn)品，增加品牌特色。
張瑩（濟(jì)寧新華書(shū)店·漫舟書(shū)城經(jīng)理）：書(shū)店要深挖市場(chǎng)需求和發(fā)展變化，如當(dāng)下應(yīng)注重少兒群體活動(dòng)的提質(zhì)升級(jí)，關(guān)注青年群體活動(dòng)的開(kāi)發(fā)，增加符合老年人特點(diǎn)的公益活動(dòng)。春節(jié)期間，漫舟書(shū)城積極參加由濟(jì)寧市委宣傳部組織的“2025年濟(jì)寧市春節(jié)期間文化文藝體育活動(dòng)暨民間藝術(shù)展演”活動(dòng)；與當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)等合作開(kāi)展5~12歲青少年新春公益閱讀推廣活動(dòng)。發(fā)揮企微社群的作用，通過(guò)社群維護(hù)和服務(wù)，建立穩(wěn)定信任的顧客關(guān)系。利用大數(shù)據(jù)分析讀者的消費(fèi)習(xí)慣和喜好，精準(zhǔn)推送圖書(shū)和產(chǎn)品，提供個(gè)性化的服務(wù)。著力培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)和提升員工的服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)輸出。
劉文川（青島新華書(shū)店書(shū)城營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人）：一是豐富和強(qiáng)化體驗(yàn)類(lèi)活動(dòng)。當(dāng)前，消費(fèi)者對(duì)于單純產(chǎn)品的消費(fèi)習(xí)慣逐步轉(zhuǎn)向線上，對(duì)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)的消費(fèi)趨勢(shì)正日益傾向于尋求體驗(yàn)，因此線下門(mén)店體驗(yàn)活動(dòng)的質(zhì)量對(duì)引流效果的體現(xiàn)愈發(fā)重要。二是進(jìn)一步加強(qiáng)傳統(tǒng)文化、民俗相關(guān)的文化活動(dòng)開(kāi)展，貼近讀者需求。春節(jié)期間，青島書(shū)城舉辦了“非遺體驗(yàn)”和“新春園游會(huì)”等系列體驗(yàn)活動(dòng)，有效帶動(dòng)了門(mén)店的客流量。（下轉(zhuǎn)第6版） ?。ㄉ辖拥?版）
孟川斌（新疆新華書(shū)店發(fā)行有限責(zé)任公司新華國(guó)際圖書(shū)城經(jīng)理）：春節(jié)期間，書(shū)店策劃了非遺體驗(yàn)、“小營(yíng)業(yè)員研學(xué)”“新春市集”等活動(dòng)。在創(chuàng)新舉措方面，通過(guò)書(shū)店的新閱讀元宇宙空間創(chuàng)新展示《敦煌——絲綢之路》《永恒的初心——開(kāi)天辟地》等傳統(tǒng)文化、紅色教育、少兒科普多元主題內(nèi)容。未來(lái)，借勢(shì)春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)，書(shū)店一是將傳統(tǒng)文化與書(shū)店文創(chuàng)相結(jié)合，推出更多具有傳統(tǒng)文化特色產(chǎn)品和服務(wù)。二是加強(qiáng)與消費(fèi)者的情感連接，開(kāi)展讀書(shū)會(huì)、講座、讀書(shū)會(huì)與作者簽售會(huì)、繪本故事、主題書(shū)展等活動(dòng)。三是利用新技術(shù)手段推廣新閱讀，通過(guò)VR沉浸式閱讀和MR混合現(xiàn)實(shí)項(xiàng)目，激發(fā)讀者興趣。
張寧（石家莊市新華書(shū)店有限責(zé)任公司石家莊書(shū)城副經(jīng)理）：春節(jié)期間，石家莊書(shū)城營(yíng)造書(shū)香氛圍，精心策劃舉辦了“人生之書(shū)”系列活動(dòng)、“2025 ‘悅’讀市集”、“小小圖書(shū)管理員”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等；在店外拓展方面，走進(jìn)國(guó)網(wǎng)河北電力本部開(kāi)展“學(xué)習(xí)賦能追夢(mèng)想，精進(jìn)登高創(chuàng)一流”新春讀書(shū)節(jié)活動(dòng)，為企業(yè)職工送上新春文化盛宴。未來(lái)傳統(tǒng)節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)，書(shū)店一是可以開(kāi)展節(jié)日相關(guān)主題的文化活動(dòng)，增強(qiáng)讀者體驗(yàn)感和互動(dòng)性。二是可以推出定制化方案和產(chǎn)品套餐，為讀者帶來(lái)獨(dú)具匠心的購(gòu)物體驗(yàn)。
劉穎（新華文軒軒客會(huì)門(mén)店運(yùn)營(yíng)中心副經(jīng)理、熊貓書(shū)店及小動(dòng)物書(shū)店?duì)I銷(xiāo)負(fù)責(zé)人）：借勢(shì)春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)，最重要的是抓住節(jié)日的情感共鳴和文化內(nèi)涵。春節(jié)大家更注重喜慶氛圍，可以在產(chǎn)品選擇和活動(dòng)策劃上多融入相關(guān)元素。此外，活動(dòng)要更加注重互動(dòng)性和參與感。未來(lái)，熊貓書(shū)店和“修狗與喵 小動(dòng)物書(shū)店”考慮推出更多定制化的產(chǎn)品，如限量版的新春禮盒、“人寵新春禮盒”等；活動(dòng)方面，組織如“寵物寫(xiě)春聯(lián)”“寵物拜年”等創(chuàng)意活動(dòng)，用溫馨、快樂(lè)的氛圍吸引讀者。
海麗（新疆喀什新華書(shū)店有限責(zé)任公司喀什書(shū)城經(jīng)理）：喀什書(shū)城春節(jié)期間在店內(nèi)打造“微型廟會(huì)”，以年貨集市攤、書(shū)法體驗(yàn)區(qū)等特色打卡點(diǎn)提升客流量。同時(shí)，組織“春日閱讀新去處”線下讀書(shū)分享會(huì)等活動(dòng)，為讀者提供更具特色的體驗(yàn)。聚焦傳統(tǒng)節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)，書(shū)店將著重打造“新華書(shū)店·年文化節(jié)”IP，將春節(jié)與書(shū)店品牌深度綁定，形成長(zhǎng)期品牌認(rèn)知；借節(jié)日沉淀私域流量，將活動(dòng)參與者納入“傳統(tǒng)文化興趣群”，為后續(xù)營(yíng)銷(xiāo)鋪墊。
沈文艷（云南臨滄新華書(shū)店有限公司連鎖管理部、教材管理部總經(jīng)理）：一是營(yíng)造節(jié)日氛圍，在門(mén)店顯眼位置設(shè)置新春主題裝飾，讓讀者感受濃郁的節(jié)日氛圍。二是舉辦特色活動(dòng)，如“新春詩(shī)詞朗誦會(huì)”等，鼓勵(lì)讀者參與，增強(qiáng)互動(dòng)性。三是創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段，推出“圖書(shū)+文創(chuàng)”盲盒，將熱門(mén)書(shū)籍、文創(chuàng)產(chǎn)品組合成盲盒，以?xún)?yōu)惠價(jià)格銷(xiāo)售。四是開(kāi)展線上線下聯(lián)動(dòng)的“曬春節(jié)書(shū)單”等活動(dòng)，擴(kuò)大書(shū)店影響力。
張國(guó)強(qiáng)（內(nèi)蒙古赤峰書(shū)城經(jīng)理）：春節(jié)期間書(shū)店利用平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，線下開(kāi)展非遺體驗(yàn)活動(dòng)，聯(lián)合社區(qū)開(kāi)展慶新年年俗活動(dòng)；線上以短視頻宣傳為主，設(shè)置免費(fèi)社群活動(dòng)，增加粉絲黏性。此外，書(shū)店可以根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)設(shè)置更多適合互動(dòng)的項(xiàng)目，不局限于學(xué)生，也可以增加部分青年人可以參與的項(xiàng)目，拓展客群。
高慧凝（上海書(shū)城福州路店主理人）：上海書(shū)城福州路店一是精心策劃系列豐富的活動(dòng)，包括“新華悅讀·優(yōu)享好書(shū)”活動(dòng)、蛇年限定紀(jì)念幣滿贈(zèng)活動(dòng)等。二是通過(guò)上海書(shū)城福州路店公眾號(hào)推文、小紅書(shū)和視頻號(hào)等官方自媒體渠道，發(fā)布大量與春節(jié)相關(guān)的活動(dòng)和產(chǎn)品信息，與讀者實(shí)時(shí)互動(dòng)。三是積極走出店門(mén)，在外灘源集市展示展銷(xiāo)精選的圖書(shū)和文創(chuàng)產(chǎn)品，通過(guò)與消費(fèi)者面對(duì)面交流，深入了解他們的需求和喜好。在新的一年里，書(shū)店首先要更加注重活動(dòng)的創(chuàng)意和互動(dòng)性，其次要充分利用線上渠道進(jìn)行預(yù)熱和宣傳，再者要注重與讀者的情感連接，可以通過(guò)推出家庭套餐、親子閱讀活動(dòng)等方式，提升讀者滿意度和忠誠(chéng)度。
門(mén)莉（新疆知新書(shū)城經(jīng)理）：春節(jié)期間，知新書(shū)城精心策劃了線上與線下兩大板塊活動(dòng)。線上既有寓教于樂(lè)的“燈謎猜猜樂(lè)”，也有溫馨的“帶書(shū)回家過(guò)年”分享挑戰(zhàn)，更有“新春書(shū)香打卡地”活動(dòng)，邀請(qǐng)讀者在社交媒體上分享閱讀瞬間，傳遞書(shū)香。線下活動(dòng)以弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為主線，開(kāi)展“新春祈福，書(shū)海傳情”“新春七天樂(lè)”等活動(dòng)。此外，書(shū)店引入AR技術(shù)，打造“山海經(jīng)尋寶之旅”活動(dòng)，以科技賦能傳統(tǒng)文化，讓古老的神話故事煥發(fā)新生，激發(fā)讀者對(duì)傳統(tǒng)文化的興趣。