以人為本 重新定義“書店”概念
實(shí)體書店創(chuàng)新大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。
7月26日，一場(chǎng)聚焦實(shí)體書店創(chuàng)新發(fā)展的大會(huì)在第33屆全國(guó)圖書交易博覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)舉行。大會(huì)由中國(guó)書刊發(fā)行業(yè)協(xié)會(huì)主辦，各省（區(qū)、市）出版物發(fā)行協(xié)會(huì)、抖音集團(tuán)協(xié)辦。
從新疆喀什新華書店的文化潤(rùn)疆實(shí)踐，到元·書局的數(shù)字化創(chuàng)新蝶變；從句象書店的全民閱讀推廣，到南宋書房的宋韻文化傳承，再到抖音電商的渠道營(yíng)銷創(chuàng)新，這些創(chuàng)新實(shí)踐不僅為實(shí)體書店帶來(lái)了新的生機(jī)與活力，更為全民閱讀注入了新的動(dòng)力。在數(shù)字化時(shí)代，實(shí)體書店通過(guò)多元化的業(yè)態(tài)融合、個(gè)性化的服務(wù)創(chuàng)新、科技化的體驗(yàn)升級(jí)，重新定義了“書店”的概念，讓書香在新時(shí)代的浪潮中飄得更遠(yuǎn)、更廣。
閱讀服務(wù)——做深做廣
2024年，在廣東新華發(fā)行集團(tuán)和新疆新華書店的共同努力下，喀什書城在為期100多天的升級(jí)改造后重張開業(yè)。升級(jí)后的書城建筑面積達(dá)5392平方米，圖書品種豐富多樣，同時(shí)還引入了2200多種風(fēng)格各異的文創(chuàng)產(chǎn)品供讀者挑選。新疆喀什新華書店有限責(zé)任公司董事長(zhǎng)翟強(qiáng)說(shuō)，這是廣東援疆“十四五”規(guī)劃中“文化興疆”戰(zhàn)略的落地實(shí)踐。2024年9月，喀什書城榮獲“首屆新疆全民閱讀大會(huì)最美書店”稱號(hào)。
翟強(qiáng)提到，喀什新華書店聯(lián)動(dòng)12個(gè)縣級(jí)門市，打造了“11365書香潤(rùn)支部”品牌（“11”代表1座城市1家書店，“365”代表365天活動(dòng)不斷，打造閱讀周、月、季品牌活動(dòng)），通過(guò)黨建+全民閱讀雙線并行，加強(qiáng)對(duì)外合作，先后推出了南國(guó)書香節(jié)喀什分會(huì)場(chǎng)、上海書展喀什分會(huì)場(chǎng)、“新華姐姐”講繪本故事會(huì)、喀什地區(qū)兒童公益閱讀活動(dòng)等品牌活動(dòng)。此外，喀什新華書店也在積極推進(jìn)跨界合作等多元融合發(fā)展方式，以電商直播等線上營(yíng)銷方式提升品牌影響力。8月23—26日，第二屆新疆全民閱讀大會(huì)將在喀什舉辦?？κ残氯A書店將以盛會(huì)為約，共赴書香新疆新篇章。
2025年6月，句象書店北京保利廣場(chǎng)店開業(yè)。至此，這家由教育文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)學(xué)大教育打造的復(fù)合型公共閱讀空間品牌已在全國(guó)開設(shè)了10多家連鎖門店。
學(xué)大教育創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官金鑫分享了句象書店四大特色業(yè)務(wù)：一是共享閱讀，每家門店圖書總量均超10萬(wàn)冊(cè)，均面向會(huì)員開放借閱，讀者可在全國(guó)范圍內(nèi)通借通還。二是文化空間，書店擁有句象劇場(chǎng)、會(huì)議室、自習(xí)室等多個(gè)主題活動(dòng)空間，可為各類全民閱讀主題活動(dòng)提供場(chǎng)地定制服務(wù)。同時(shí)還跨界聯(lián)動(dòng)銀行、企業(yè)、社區(qū)等多元場(chǎng)景，構(gòu)建以文化閱讀為核心的“文化生活共生體”。三是文化閱讀活動(dòng)，2024年至今，句象書店共組織文化閱讀活動(dòng)1275場(chǎng)。四是閱讀服務(wù)，以科學(xué)引導(dǎo)+工具創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)線上線下服務(wù)的融合連接。作為民進(jìn)會(huì)員企業(yè)單位，學(xué)大教育于2024年10月攜手開明慈善基金會(huì)，發(fā)起“開明閱讀成長(zhǎng)計(jì)劃”公益項(xiàng)目，并于2024年11月在青島句象書店開業(yè)典禮上正式啟動(dòng)。
書店定位——獨(dú)一無(wú)二
2023年，在安徽新華發(fā)行集團(tuán)的全力推動(dòng)下，合肥四牌樓新華書店——這家曾躋身全國(guó)新華書店十大門市部的書店啟動(dòng)了脫胎換骨的改造升級(jí)，并以元·書局的名字對(duì)外營(yíng)業(yè)。這不是簡(jiǎn)單的“舊貌換新顏”，而是對(duì)“實(shí)體書店”定義的重新書寫。合肥元·書局店長(zhǎng)汪利說(shuō)：“我們要打造的，是一座文化與科技共生共榮的新型文化空間。”
如今的元·書局，五層空間構(gòu)成了一幅立體的文化圖譜：以地圖文旅為主的一樓元·行遠(yuǎn)方——作為安徽首家地圖主題書店，由安徽新華發(fā)行集團(tuán)與中國(guó)地圖出版社集團(tuán)聯(lián)手打造。以玩科學(xué)為主的二樓元·探未來(lái)，靜態(tài)的圖書區(qū)與動(dòng)態(tài)的活動(dòng)區(qū)相結(jié)合。以二次元世界為主的三樓元·開天眼，二次元書籍、周邊文創(chuàng)與3D攝影館、爬行動(dòng)物自然體驗(yàn)空間相映成趣，實(shí)現(xiàn)書本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)的融合。以潮玩運(yùn)動(dòng)為主的四樓元·戰(zhàn)極限，首次引入“元宇宙運(yùn)動(dòng)社交+”概念，涵蓋30余項(xiàng)與奧運(yùn)比賽相關(guān)的數(shù)字體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，將體育運(yùn)動(dòng)與科技創(chuàng)新完美融合。此外，還有以數(shù)字主題樂(lè)園為主的負(fù)一樓元·游幻境，這五層空間，徹底打破了“書店=賣書”的固有認(rèn)知。截至今年6月，元·書局總營(yíng)收突破1600萬(wàn)元，接待讀者超60萬(wàn)人次。
2020年開業(yè)、坐落于西子湖畔的南宋書房，由普利茲克建筑獎(jiǎng)獲得者王澍親自設(shè)計(jì)，連續(xù)兩年榮獲“浙江省最美書店”稱號(hào)。南宋書房以“宋韻文化×當(dāng)代審美”為核心，是一家復(fù)合業(yè)態(tài)宋韻主題書店。南宋書房主理人趙群偉說(shuō)，書房將宋韻文化的精髓以年輕化的方式呈現(xiàn)給大眾，讓更多人了解和喜愛(ài)宋韻文化。
南宋書房的6.0復(fù)合業(yè)態(tài)也緊緊圍繞這一使命展開：宋韻文化圖書的集中展示，品類涵蓋歷史、文化、教育、建筑、醫(yī)藥等，包括大量宋韻文化普及類讀本及古籍影印本2萬(wàn)余種。宋韻主題文化活動(dòng)的開展，以宋韻藝術(shù)、考古等主題作為講座及活動(dòng)的主要方向，傳播宋韻文化。宋韻主題文創(chuàng)的研發(fā)，深度挖掘宋韻文化，融合現(xiàn)代審美，弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化。宋韻文化主題出版則聚焦宋韻科普化。宋韻主題郵局擁有獨(dú)立的郵路、郵戳、郵筒等，讓讀者感受宋韻文化與郵政文化的融合。宋韻新形態(tài)傳播，利用新媒體等手段做好宋韻文化的傳播者，講好宋韻故事，擴(kuò)大宋韻文化的影響力。
新流量機(jī)制——好內(nèi)容成為第一生產(chǎn)力
近兩年來(lái)，直播短視頻渠道成為圖書零售市場(chǎng)唯一保持正向增長(zhǎng)的渠道。抖音電商圖書教育品牌業(yè)務(wù)行業(yè)負(fù)責(zé)人邵莉莉分享了一組數(shù)據(jù)：2024年抖音電商圖書日均銷售300萬(wàn)冊(cè)，動(dòng)銷商家數(shù)量同比增長(zhǎng)48%，購(gòu)買圖書的用戶數(shù)量同比增長(zhǎng)130%，超50家出版社直播成交額同比翻倍。2025年1—6月，體育運(yùn)動(dòng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、心理類等成為銷量同比增幅最大的品類。
邵莉莉還觀察到，目前，新書直播首發(fā)成為越來(lái)越多出版社的首選，話題性、熱點(diǎn)性圖書通過(guò)抖音電商平臺(tái)迅速引爆，提升全渠道銷量增長(zhǎng)。2024年12月“哈利·波特”25周年紀(jì)念版首發(fā)，浙江新華書店聯(lián)合人民文學(xué)出版社，以“魔法永存、絕版復(fù)刻”為賣點(diǎn)，打造哈迷主題直播間，首發(fā)單場(chǎng)達(dá)成支付GMV（商品交易總額）207萬(wàn)元。今年春節(jié)期間，結(jié)合《哪吒2》電影熱點(diǎn)，浙江新華、江蘇新華等傳統(tǒng)經(jīng)銷商也紛紛在新媒體發(fā)力，承接新品熱點(diǎn)流量。以抖音電商為代表的新媒體渠道正在成為實(shí)體書店拓展線上市場(chǎng)與流量的不二選擇。
邵莉莉也強(qiáng)調(diào)，在新的流量機(jī)制下，“好內(nèi)容”將成為增長(zhǎng)的第一生產(chǎn)力，也更容易獲得流量和生意。在此基礎(chǔ)上，解決了在哪兒播、播什么、怎么播、誰(shuí)來(lái)播、推什么、怎么說(shuō)、怎么拉互動(dòng)的問(wèn)題，如果再抓住內(nèi)容熱點(diǎn)的“風(fēng)口”，就能拉動(dòng)銷量“飛上天”。
但無(wú)論業(yè)態(tài)如何創(chuàng)新，在中國(guó)書刊發(fā)行業(yè)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)艾立民看來(lái)，書店的核心競(jìng)爭(zhēng)力始終在于“書”與“人”的連接，要牢記“以文化人”的根本職責(zé)，通過(guò)精選優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、策劃深度閱讀活動(dòng)、打造作者讀者交流平臺(tái)，讓書店成為思想的孵化器、知識(shí)的燈塔。