分銷新視野:發(fā)行研學(xué)
隨著人們對教育體驗(yàn)需求的不斷提升,以及文旅融合趨勢的持續(xù)增強(qiáng),研學(xué)項(xiàng)目已成為實(shí)體書店創(chuàng)新經(jīng)營、拓展邊界的重要抓手。各地發(fā)行集團(tuán)積極探索特色研學(xué)之路,推動教育服務(wù)延伸,拓寬業(yè)務(wù)范圍,探索更多“書+N”模式等。商報(bào)持續(xù)對部分實(shí)體書店開展的優(yōu)秀研學(xué)案例整理刊發(fā),為書業(yè)研學(xué)經(jīng)營提供創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)。
江西新華發(fā)行集團(tuán)有限公司新余市分公司
“布克王國”繪本研學(xué)構(gòu)建書店轉(zhuǎn)型“新余方案”
亮點(diǎn) 自2023年4月推出活動以來,以“閱讀+互動+實(shí)踐”的模式,打破傳統(tǒng)書店單純銷售的局限,由販賣知識轉(zhuǎn)變成販賣精神與知識相融合的經(jīng)營模式。
成果 截至2025年5月已開展91期,在親子群體中樹立了對新華書店研學(xué)成長空間的新認(rèn)知。
在實(shí)體書店轉(zhuǎn)型的浪潮中,江西新華發(fā)行集團(tuán)有限公司新余市分公司(以下簡稱“新余新華書店”)走出了一條差異化的研學(xué)之路。“布克王國”繪本研學(xué)項(xiàng)目始終圍繞“繪本”這一核心,通過不同主題深化內(nèi)容,以角色扮演、現(xiàn)場提問、繪本講述等方式讓孩子理解繪本,帶著孩子一起感受角色的不同心理變化過程。
錨定“精神+知識”雙輸出,構(gòu)建繪本研學(xué)的完整體系?!安伎送鯂钡某晒Σ⒎桥既?,而是新余新華書店從定位、流程到營利模式的系統(tǒng)性設(shè)計(jì)成果,每一步操作都緊扣“兒童需求”與“書店轉(zhuǎn)型”兩大核心。
區(qū)別于傳統(tǒng)繪本閱讀活動,“布克王國”從起步階段就明確“三重目標(biāo)”:一是能力培養(yǎng),通過角色扮演、手工創(chuàng)作等環(huán)節(jié),提升孩子的語言表達(dá)、想象力與創(chuàng)造力;二是親子聯(lián)結(jié),設(shè)計(jì)家長參與的互動環(huán)節(jié),增進(jìn)親子溝通;三是品牌轉(zhuǎn)型,讓讀者意識到書店不僅是“賣書的地方”,更是“兒童成長的研學(xué)空間”,這一定位貫穿活動始終。如在每期活動中,預(yù)留15~20分鐘的“親子共讀分享”時間,要求家長與孩子共同復(fù)述繪本片段,既強(qiáng)化閱讀效果,也讓家長感受到活動的“親子價值”。
為確保研學(xué)活動質(zhì)量,在活動開始前兩周,新余新華書店就確定活動主題,如環(huán)保、自然、傳統(tǒng)文化等,并篩選匹配繪本,優(yōu)先選擇畫面豐富、故事性強(qiáng)、適合互動的繪本,同步準(zhǔn)備繪本、手工工具、影片、互動道具等物料,通過書店社群、公眾號提前1周招募,明確活動時間。
今年4月世界地球日期間,新余新華書店結(jié)合“人與自然和諧共生”的社會熱點(diǎn),選定繪本《如果地球被我們吃掉了》?;顒蝇F(xiàn)場導(dǎo)入階段播放短片或提問,打造“沉浸式環(huán)保探索”主題活動。講解繪本時,老師并非單純讀故事,而是每講一個“地球被吃掉”的情節(jié)就延伸一個生活場景。同時,設(shè)計(jì)“環(huán)保小偵探”環(huán)節(jié),讓孩子列舉家里的不環(huán)保行為,再引導(dǎo)思考解決方案,避免空洞說教,讓孩子能將所學(xué)與日常行為結(jié)合。
營利“循序漸進(jìn)”,先做口碑再做轉(zhuǎn)化。實(shí)體書店的研學(xué)活動不宜初期就收費(fèi),需通過免費(fèi)活動積累客流與口碑,讓家長看到活動價值,如孩子能力提升、親子互動增加等。“布克王國”初期以免費(fèi)活動積累口碑,當(dāng)活動形成穩(wěn)定客流后,正式推出會員制,會員費(fèi)3325元/年,包含12期專屬活動、全年手工材料包及圖書折扣。轉(zhuǎn)化過程中,通過“體驗(yàn)課+權(quán)益講解”推動付費(fèi):先邀請非會員家庭參加1期免費(fèi)體驗(yàn)活動,活動結(jié)束后現(xiàn)場介紹會員權(quán)益,最終實(shí)現(xiàn)會員的初始轉(zhuǎn)化,為活動可持續(xù)運(yùn)營提供支撐。反之,若初期就收費(fèi),易因“價值未被認(rèn)可”導(dǎo)致用戶流失。
值得一提的是,新余新華書店在“布克王國”的策劃中,注重結(jié)合節(jié)日、季節(jié)設(shè)計(jì)主題活動,通過具體場景的落地,沉淀出可復(fù)制的經(jīng)驗(yàn)。如優(yōu)先報(bào)名、會員專屬手工材料、生日月免費(fèi)活動等,定期通過電話或社群回訪,提升會員黏性。
“布克王國”繪本故事會開展兩年多來,既提升了書店知名度、增加了會員收入,更探索出一套適合實(shí)體書店的研學(xué)活動運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。從免費(fèi)的繪本故事會,到收費(fèi)會員體系;從室內(nèi)的閱讀分享,到戶外的自然探索,新余新華書店的“布克王國”繪本故事會用兩年多的實(shí)踐,探索出了實(shí)體書店轉(zhuǎn)型研學(xué)需緊扣用戶需求,在細(xì)節(jié)中打磨實(shí)操流程,在活動中沉淀經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營邏輯,走出了一條兼具社會效益與經(jīng)濟(jì)效益的特色之路。
深圳書城中心城
深港青少年研學(xué)計(jì)劃助推“走讀+體驗(yàn)+研學(xué)”深度體驗(yàn)?zāi)J?/p>
亮點(diǎn) 以全民閱讀活動為抓手,關(guān)注深港故事與城市記憶,通過城際閱讀交流,讓閱讀雙向融入城市生活,引領(lǐng)青少年共同交流深圳、香港、澳門的城市印象。
成果 截至目前,69位深港澳青少年以“走讀+體驗(yàn)+研學(xué)”的形式深度走進(jìn)多個代表性文化空間與科技空間,并于2025年4月首次落地香港,多角度展示深港人文科技與城市文化發(fā)展。
為進(jìn)一步探索全民閱讀和書香社會建設(shè)新路徑,共同構(gòu)筑深圳、香港的城市精神與文化內(nèi)核,在文化發(fā)展領(lǐng)域推動城市交流、深化兩地合作,實(shí)現(xiàn)相互提升、促進(jìn)共同進(jìn)步,深圳出版集團(tuán)重磅打造“深港青少年研學(xué)計(jì)劃”項(xiàng)目,分別于2024年的4月和11月邀請69位深港澳青少年以“走讀+體驗(yàn)+研學(xué)”的形式,深度走進(jìn)深圳書城中心城、深圳遷鳥書吧等深圳具有代表性的文化空間與科技空間,并于2025年4月世界讀書日期間首次落地我國香港,帶領(lǐng)40位深港青少年深度體驗(yàn)與參觀香港維多利亞港、星光大道等知名香港文化地標(biāo),在行走中觸摸香港城市文脈與科技力量,于實(shí)踐中進(jìn)一步提升深港青少年的文化認(rèn)同、藝術(shù)素養(yǎng)與科學(xué)創(chuàng)新精神。
聚焦“走讀+體驗(yàn)+研學(xué)”,打造多元文化體驗(yàn)。“深港青少年研學(xué)計(jì)劃”活動聚焦“走讀+體驗(yàn)+研學(xué)”,突破傳統(tǒng)閱讀邊界,將“讀萬卷書”與“行萬里路”深度融合,以書香為媒,搭建深港青少年交流橋梁,帶領(lǐng)深港澳三地青少年開展城市文化研學(xué)一日游,共同走進(jìn)深圳書城中心城、深圳遷鳥書吧、深圳紫陌書吧、騰訊濱海大廈(深圳總部)、深圳比亞迪股份有限公司,香港維多利亞港、香港商務(wù)印書館、香港故宮文化博物館、香港太空館等深圳、香港地區(qū)具有代表性、創(chuàng)新性的文化與科技空間,圍繞人文歷史、深港澳共讀的獨(dú)特感悟、前沿科技的創(chuàng)新發(fā)展等多元主題展開交流分享,多角度展示深港人文科技與城市文化發(fā)展,通過不同空間串聯(lián)起“城市記憶”,感受深港澳城市共同的文化記憶與文化形象,體驗(yàn)多元、創(chuàng)新的文化之旅。
積極推進(jìn)大灣區(qū)文化交融、文脈相通。為進(jìn)一步加強(qiáng)深港文化建設(shè),促進(jìn)雙城人文交流,“深港青少年研學(xué)計(jì)劃”活動以全民閱讀活動為抓手,關(guān)注深港故事與城市記憶,通過城際閱讀交流,讓閱讀雙向融入城市生活,引領(lǐng)青少年共同交流深圳、香港、澳門的城市印象。此次活動用閱讀架起一座相互交融的橋梁,用對話交流連接城市與文化根脈,積極打造深圳、香港、澳門共讀、共享的平臺,推動深港澳的文脈相通與人心相融,共建書香灣區(qū)、人文灣區(qū),協(xié)力推動文化繁榮、建設(shè)文化強(qiáng)國、建設(shè)中華民族現(xiàn)代文明。
深港媒體聯(lián)動,全媒體、多平臺宣傳推廣。活動期間,深圳書城中心城積極聯(lián)動并統(tǒng)籌線上與線下資源,針對“深港青少年研學(xué)計(jì)劃”活動開展多渠道宣傳推廣,聯(lián)動深港媒體進(jìn)行大規(guī)模宣傳報(bào)道;并通過“深圳讀書月”“深出版”“深圳書城中心城”微信訂閱號、“深圳書城親子閱讀中心”微信服務(wù)號、“深圳書城中心城”微信視頻號、小紅書等新媒體平臺開展宣傳推廣,發(fā)布優(yōu)質(zhì)圖文內(nèi)容與短視頻內(nèi)容,進(jìn)一步擴(kuò)大項(xiàng)目影響力與知名度,積極打造深港澳共讀、共享的交流平臺,惠及人數(shù)超10萬人次。
以“走讀+結(jié)對”為創(chuàng)新模式,新增校際結(jié)對機(jī)制。2025年“深港青少年研學(xué)計(jì)劃”活動特別新增深港“共讀雙城”結(jié)對儀式。結(jié)對儀式邀請深圳市福田區(qū)荔園小學(xué)、深圳市福田區(qū)外國語學(xué)校(福保校區(qū))、香港播道書院、香港打鼓嶺嶺英公立學(xué)校等4所參與學(xué)校結(jié)成“深港共讀友好學(xué)?!?,參與學(xué)生結(jié)成“深港共讀好友”,并建立更具國際化、常態(tài)化、長效化的深港青少年共讀機(jī)制,旨在通過深港兩地學(xué)校結(jié)對,推動兩地青少年持續(xù)性、長效性、常態(tài)化的雙向互動,積極打造深圳與香港共讀、共享的平臺,深化兩地交流互鑒、共同發(fā)展。(王雙雙 采訪/整理)
哈爾濱市新華書店有限公司南崗分公司
“閱游冰城”新華研學(xué)品牌打造融合發(fā)展新樣本
亮點(diǎn) 創(chuàng)新構(gòu)建“店內(nèi)深度體驗(yàn)+店外實(shí)地探訪”的雙場景研學(xué)體系,打造了“閱游冰城”新華研學(xué)品牌,立足哈爾濱城市文化特色,整合優(yōu)質(zhì)文旅資源,與文旅部門、教育機(jī)構(gòu)、非遺代表性傳承人及專家學(xué)者深度合作,通過系統(tǒng)化課程開發(fā)和場景化教學(xué)設(shè)計(jì),形成包含書店里的課堂、職業(yè)啟蒙、文旅融合等特色板塊的研學(xué)產(chǎn)品矩陣。
成果 項(xiàng)目運(yùn)營以來,累計(jì)開發(fā)特色課程28個,年服務(wù)學(xué)員超2萬人次。
哈爾濱市新華書店有限公司南崗分公司“閱游冰城”研學(xué)項(xiàng)目創(chuàng)新性構(gòu)建了“文化+教育+旅游”深度融合的特色研學(xué)體系,開創(chuàng)了“雙場景”研學(xué)新模式。通過“書店里的課堂”與“城市行走”的有機(jī)結(jié)合,既發(fā)揮書店文化空間優(yōu)勢,又延伸研學(xué)場域,實(shí)現(xiàn)靜態(tài)閱讀與動態(tài)體驗(yàn)的統(tǒng)一。非遺小課堂、一本書的誕生、乘著書籍的翅膀去旅行等特色項(xiàng)目,讓傳統(tǒng)文化以可觸可感的方式走進(jìn)青少年生活。立足本土文學(xué)、冰雪文化、紅色資源等特色元素,開發(fā)了“乘著書籍的翅膀去旅行”“尋找文學(xué)作品中的哈爾濱”等系列精品課程,將地域文化資源創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化為優(yōu)質(zhì)教育內(nèi)容,形成差異化競爭優(yōu)勢。
深挖獨(dú)具龍江特色的研學(xué)內(nèi)容,將書店空間轉(zhuǎn)化為社會認(rèn)知的實(shí)踐場域。在“店內(nèi) + 店外”研學(xué)雙場景模式中,“店內(nèi)”部分是其特色研學(xué)體系的重要支撐。南崗新華書店打造的“書店里的課堂”研學(xué)體系,將傳統(tǒng)書店空間轉(zhuǎn)化為多元化的學(xué)習(xí)課堂。
“非遺小課堂”項(xiàng)目,依托赫哲族魚皮畫、龍江麥秸畫、鄂倫春族樺樹皮技藝等國家級龍江特色非物質(zhì)文化遺產(chǎn),打造沉浸式非遺工坊。邀請省級非遺傳承人現(xiàn)場教學(xué)傳統(tǒng)技藝。采用分級課程體系,低齡段側(cè)重趣味體驗(yàn),高齡段融入文化溯源,實(shí)現(xiàn)非遺的多維度傳承?!皶昀锏目茖W(xué)課”以科普讀物為主,輔以趣味實(shí)驗(yàn),讓抽象科學(xué)知識變得生動可感;“書店里的歷史課”則邀請中學(xué)歷史名師授課,配合情景劇表演,讓歷史從書本走向現(xiàn)實(shí);“書店里的情商課”通過繪本共讀、角色扮演等互動方式,系統(tǒng)提升學(xué)員的情緒認(rèn)知與社交能力。
“小小圖書管理員”“小小中藥師”“小小質(zhì)量安全員”等職業(yè)體驗(yàn)項(xiàng)目,通過角色扮演、實(shí)踐操作等方式,幫助青少年建立職業(yè)認(rèn)知,并引入職業(yè)能力評估機(jī)制,頒發(fā)認(rèn)證證書增強(qiáng)學(xué)習(xí)成就感。同時將“圖書交換市集”融入特定研學(xué)活動中,設(shè)置圖書交換專區(qū),鼓勵孩子們攜帶閑置書籍開展圖書交換活動。通過“介紹—協(xié)商—交換”的完整流程,培養(yǎng)兒童資源循環(huán)意識和社會交往能力,實(shí)現(xiàn)閱讀推廣與社會實(shí)踐的有機(jī)融合。
整合本土文學(xué)資源,以“閱讀+旅行”模式增強(qiáng)研學(xué)品牌特色。邀請文化名家及文旅行業(yè)資深人士共同開發(fā)“乘著書籍的翅膀去旅行”研學(xué)路線,以蕭紅、梁曉聲、遲子建等本土作家作品為線索,挑選出從不同角度展現(xiàn)出哈爾濱的城市風(fēng)貌與人文氣息的內(nèi)容,串聯(lián)道外巴洛克、中央大街、太陽島等城市地標(biāo),學(xué)員們以閱讀為媒介,將城市美景、美食與文學(xué)作品巧妙融合,身臨其境地感受文學(xué)與現(xiàn)實(shí)的交融,深度領(lǐng)略哈爾濱的城市魅力與文化底蘊(yùn),實(shí)現(xiàn)文本閱讀與實(shí)地探訪的深度結(jié)合。
依托哈爾濱烈士紀(jì)念館、侵華日軍第七三一部隊(duì)罪證陳列館等愛國主義教育基地,精心設(shè)計(jì)“紅色記憶”研學(xué)路線,通過文物、史料的研讀,幫助學(xué)員解讀歷史真相。課程特別設(shè)置“歷史見證者口述史采集”實(shí)踐環(huán)節(jié),培養(yǎng)學(xué)員的歷史思辨能力和社會責(zé)任感。
結(jié)合冰雪旅游季開發(fā)冰雪主題研學(xué)課程,開展冰雪藝術(shù)創(chuàng)作、冰雪科學(xué)實(shí)驗(yàn)等特色課程,將冰雪旅游資源轉(zhuǎn)化為優(yōu)質(zhì)教育內(nèi)容,打造出獨(dú)具地域特色的文化體驗(yàn)。2024年冰雪旅游季,研學(xué)活動累計(jì)吸引7000人次參與,并為他們頒發(fā)了“新華研學(xué)營閱讀推薦官”證書。
“閱游冰城”研學(xué)品牌通過標(biāo)準(zhǔn)化課程開發(fā)、專業(yè)化師資建設(shè)、系統(tǒng)化服務(wù)配套,構(gòu)建了完整的研學(xué)服務(wù)體系。項(xiàng)目運(yùn)營以來,累計(jì)開發(fā)特色課程28個,組織研學(xué)活動150余場次,服務(wù)學(xué)員超2萬人次,其中外地游客占比達(dá)40%,帶動相關(guān)文化消費(fèi)增長35%。未來,南崗分公司將持續(xù)深化“文化+教育+旅游”的產(chǎn)業(yè)融合,優(yōu)化課程體系,提升服務(wù)質(zhì)量,打造具有示范意義的城市文化研學(xué)品牌,為文旅融合發(fā)展提供創(chuàng)新實(shí)踐樣本。
安徽阜陽新華書店“行走的課堂”系列研學(xué)活動
打破閱讀邊界 實(shí)現(xiàn)線上線下融合發(fā)展
亮點(diǎn) 打破傳統(tǒng)閱讀邊界,將課堂延伸至非遺手工、科學(xué)實(shí)驗(yàn)、博物館探索、伴學(xué)營、劇本殺等多元場景,使讀者的文化需求在豐富體驗(yàn)中被深度激發(fā)與充分滿足。
成果 開展至今已成功舉辦743期,累計(jì)參與1.5萬余人次,實(shí)現(xiàn)收益31.24萬元。
安徽阜陽新華書店立足主業(yè)、積極創(chuàng)新,打造了“行走的課堂”系列研學(xué)活動,通過直接匹配市場痛點(diǎn),發(fā)揮場地、圖書、品牌等方面的資源優(yōu)勢,以“文化+體驗(yàn)”“閱讀+場景”的深度融合為核心,精準(zhǔn)契合讀者對知識性、互動性與實(shí)踐性的多元需求。
“學(xué)業(yè)+素質(zhì)+健康”與“知行合一”結(jié)合,打造書店微研學(xué)模式。在研學(xué)活動開展中,阜陽新華書店秉持“學(xué)業(yè)+素質(zhì)+健康”三位一體與“知行合一”相結(jié)合的理念,致力于將課堂從傳統(tǒng)教室延伸至?xí)?、自然與社會場景中,以“可復(fù)制、可持續(xù)”的書店微研學(xué)模式,打造了“紅色傳承”“非遺匠心”“自然探索”“科技筑夢”等主題課程。課程由阜陽新華書店旗下各門店立足自身實(shí)際進(jìn)行規(guī)劃,活動內(nèi)容呈現(xiàn)出“分層化、場景化、地域化”的特征,如旗下太和店以“作業(yè)輔導(dǎo)+知識拓展+健康保障+閱讀共讀”四大模塊為核心,精準(zhǔn)響應(yīng)家長在孩子的作業(yè)完成、知識拓展、視力與身體健康等方面的剛性需求;阜南店構(gòu)建了從“書店探秘”到“戶外實(shí)踐”“主題研學(xué)”的遞進(jìn)式課程體系,涵蓋紅色教育、非遺體驗(yàn)、畢業(yè)典禮等特色內(nèi)容;阜陽圖書城通過趣味手工、科學(xué)實(shí)驗(yàn)、劇本殺、伴學(xué)營等活動,強(qiáng)化“閱讀+場景”融合,打破傳統(tǒng)閱讀邊界。
依托多種優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)文化輸出。在研學(xué)活動中,阜陽新華書店充分發(fā)揮“閱讀+”與“文化+”的差異化優(yōu)勢,將圖書共讀、閱讀分享貫穿課程全程;依托“新華書店”品牌公信力,打造“安全+知識+文化”的研學(xué)標(biāo)簽;結(jié)合本地非遺、紅色基地等資源,實(shí)現(xiàn)“場景化閱讀”與文化傳承深度融合。為提升活動的收益與影響力,各門店還進(jìn)行了多維度嘗試,如旗下太和店推行會員差異化定價,建立“1∶4師生比+雙備份”安全機(jī)制,復(fù)購率提升至65%;阜南店打造“畢業(yè)季典禮”等爆款I(lǐng)P,成功舉辦3000人規(guī)模活動,實(shí)現(xiàn)品牌與收益的雙突破;阜陽圖書城嘗試文旅融合走出門店,與公共文化空間、與社會運(yùn)營特色機(jī)構(gòu)、旅行社等合作開展活動,帶來了活動規(guī)模和社會影響力的提升。
持續(xù)升級,實(shí)現(xiàn)融合新發(fā)展。與2024年相比,2025年“行走的課堂”系列研學(xué)活動實(shí)現(xiàn)三大升級。一是執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化。從安全預(yù)算、服務(wù)細(xì)則、話術(shù)手冊、客群維護(hù)等核心環(huán)節(jié),建立統(tǒng)一的執(zhí)行規(guī)范與操作流程,確保風(fēng)險可控,讓讀者感受到高品質(zhì)的體驗(yàn),為后續(xù)的復(fù)制和口碑傳播打下基礎(chǔ)。二是運(yùn)營靈活化。如太和店建立“動態(tài)優(yōu)化”機(jī)制,雨天課程可切換為書法等室內(nèi)活動。三是客群多元化。阜陽店與阜南店積極“走出去”,與文旅、教育、非遺機(jī)構(gòu)聯(lián)動,拓展活動空間與資源。同時從聚焦少兒升級為覆蓋全齡段,設(shè)計(jì)與女性、教師、銀發(fā)族等群體需求相匹配的內(nèi)容與活動,將他們從“陪同者”轉(zhuǎn)化為“參與者”,構(gòu)建成為包容不同年齡段、滿足多元文化需求的活動中心。
為擴(kuò)大活動宣傳面,吸引更多讀者關(guān)注和參與,阜陽新華書店還構(gòu)建了“公眾號+社群+線下海報(bào)+口碑傳播”的立體化網(wǎng)絡(luò),以“高性價比+學(xué)業(yè)+閱讀+文化”為核心賣點(diǎn),及時觸達(dá)精準(zhǔn)用戶群體。
研學(xué)活動是新華書店從“圖書銷售商”向“綜合文化集成商”轉(zhuǎn)型的重要抓手,不僅激活了門店空間,拓展了家庭客群,更強(qiáng)化了品牌的文化屬性與社會影響力,是書店構(gòu)建“文化教育生態(tài)圈”的關(guān)鍵舉措。下一步,阜陽新華書店將從兩個方面持續(xù)優(yōu)化“行走的課堂”系列研學(xué)活動。一是品牌IP化,將“畢業(yè)季典禮”“寒暑假伴學(xué)營”打造成區(qū)域標(biāo)桿項(xiàng)目,逐步復(fù)制推廣,通過標(biāo)準(zhǔn)化流程和策劃經(jīng)驗(yàn)的沉淀,強(qiáng)化“行走的課堂”的品牌價值與市場號召力。二是模式雙軌化,構(gòu)建線上線下融合的研學(xué)新模式,打破研學(xué)活動的時空限制,打造“線下體驗(yàn)+線上延伸”的融合體系。如線下活動結(jié)束后,在線上平臺同步上線相關(guān)書單、開設(shè)社群互動等輕量級數(shù)字活動,將一次性的線下參與,延伸為持續(xù)性、復(fù)購率高的文化陪伴,增強(qiáng)用戶黏性。(焦 翊 采訪/整理)
