新華書店集團召開“三化”工作推進會暨開學季營銷實戰(zhàn)培訓會
8月21日至22日，新華書店集團在總部召開“三化”工作推進會暨開學季營銷實戰(zhàn)培訓會，聚焦縱深推進實施平臺化運營、網格化服務、數字化管控“三化”戰(zhàn)略，動員集團上下進一步解放思想轉變觀念，堅定創(chuàng)新發(fā)展，強化互聯網營銷服務，全面提升線上線下一體化運營能力，推動集團高質量創(chuàng)新發(fā)展。
集團黨委書記、董事長邱從軍作動員講話。他對新華書店集團全省上下圍繞“支點”建設和“做大做強創(chuàng)品牌”要求，以“三化”戰(zhàn)略為引領，以創(chuàng)新轉型為動力，奮楫爭先、攻堅克難取得的成績給予充分肯定。他指出，集團已連續(xù)三年召開“三化”工作推進會，自“三化”戰(zhàn)略實施以來，全體新華人以咬定青山不放松的韌勁，堅定不移推進轉型發(fā)展，凝心聚力突出創(chuàng)新發(fā)展，對標先進，爭創(chuàng)一流，真抓實干，奮勇爭先，實現了主營業(yè)務全鏈條平臺化、互聯網化運營，為集團數字化轉型筑牢了發(fā)展根基，推動了公司高質量發(fā)展。
他強調，當前是“十四五”規(guī)劃收官沖刺階段，也是“十五五”規(guī)劃謀篇布局階段，要科學研判當前面臨的行業(yè)變革加劇、政策深刻調整、市場消費變化、技術迭代加速等挑戰(zhàn)，認真貫徹落實全省“新春第一會”精神和長江出版?zhèn)髅近h委決策部署，主動應對新時代跨越發(fā)展新課題，聚焦“三化”創(chuàng)新發(fā)展新思考，答好轉型發(fā)展“必答題”，打好改革突圍攻堅戰(zhàn)。一是增強“轉”的信心。要認真總結“三化”工作和轉型發(fā)展的成功經驗和典型案例，形成湖北新華發(fā)展的新模式。要發(fā)揮好新媒體團隊優(yōu)勢，通過“走出去”與“引進來”相結合，持續(xù)加大人才培育力度，著力打造一支適應線上線下一體化發(fā)展的復合型人才隊伍，不斷筑牢轉型發(fā)展的人才基礎；要深化探索實踐，加速線上營銷矩陣、門店營銷體系、文化新業(yè)態(tài)培育、教育服務平臺迭代升級，不斷夯實運營發(fā)展基礎，拓展新的發(fā)展空間。二是明確“轉”的方向。要適應行業(yè)發(fā)展大勢，圍繞讀者消費變化，轉變發(fā)展理念，從單一的圖書銷售向提供一體化解決方案及一站式文化服務升級轉變；加速互聯網和新媒體營銷，實施電商倍增計劃，加速從傳統(tǒng)出版發(fā)行商向線上線下一體化平臺服務商轉型；要適應數智賦能教育服務新邏輯，以數據平臺推動紙數產品融合，重構教育服務新場景，加速向現代文化教育服務商轉變；要圍繞“文化＋”“書店＋”“圖書＋”培育文化新業(yè)態(tài)，打造文化消費生態(tài)圈，聚焦主業(yè)做大做強文化產業(yè)；要全力推進品牌強企，培育壯大文化及全民閱讀活動品牌，提升品牌影響力、競爭力，在“書香湖北”建設中積極展現新作為、彰顯新價值。三是提升“轉”的能力。要勤學善思，持續(xù)深化對新模式、新產品、新業(yè)態(tài)的研究與探索，加強培訓提升，打造專業(yè)化團隊，以新機制新模式賦能業(yè)務創(chuàng)新發(fā)展；要持續(xù)深化內外部資源融合、線上線下業(yè)務聯動及全域流量整合，全面提升資源整合與高效配置的能力；要持續(xù)優(yōu)化“實體書店+微店（云店）”“產品+活動+服務”“售前+售中+售后”的全流程營銷服務模式，切實提升一體化服務能力；要持續(xù)構建閱讀新場景、文化新生態(tài)、產業(yè)鏈上下游協(xié)同新機制，著力提升跨界融合發(fā)展能力。四是強化“轉”的擔當。要緊緊圍繞湖北省委實施文化創(chuàng)新戰(zhàn)略、整體提升支點文化影響力目標，主動“對標先進、爭先進位、勇創(chuàng)一流”。要圍繞當好長江傳媒“火車頭”，全力以赴轉型發(fā)展，堅定不移做大做強，千方百計培育新增長點，充分激發(fā)內生動力，不斷注入轉型發(fā)展新動能，以強烈的責任感和使命感，努力爭當改革創(chuàng)新先行區(qū)和高質量發(fā)展排頭兵。
集團黨委副書記、總經理陳棟主持會議，他要求全體參會人員切實將會議精神轉化為實際行動，主動探索新形勢下創(chuàng)新經營模式、拓展服務邊界、推進線上線下深度融合的實施路徑，以深入推進“三化”戰(zhàn)略為核心加速數字化轉型發(fā)展，以改革創(chuàng)新的舉措和優(yōu)異的經營業(yè)績?yōu)榧瘓F轉型高質量發(fā)展注入新動能、作出新貢獻。
會議期間，集團邀請了抖音生活服務大客戶品牌經理劉珊、全國書業(yè)營銷實戰(zhàn)專家路毅，分別圍繞抖音本地生活運營、創(chuàng)新營銷、業(yè)務創(chuàng)新與前瞻思考、線上線下融合發(fā)展等主題進行了為期兩天的專題培訓研討。
集團領導班子成員、各子（分）公司相關負責人及中心門店店長等，就新媒體營銷、發(fā)展趨勢與未來策略等分組進行了深入研討。
集團副總經理汪崑安排工作
集團數智教育服務中心經理王麗莉宣貫線上服務平臺升級方案及運營工作計劃
本次會議系統(tǒng)分析了當前面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)，通過深入交流研討和有針對性的專題實戰(zhàn)培訓，進一步統(tǒng)一了思想、明確了方向、凝聚了共識，為集團探索以數字化轉型引領業(yè)務創(chuàng)新突破的高質量發(fā)展之路提供了有力指導和支撐。
新華書店集團領導班子成員，在漢子（分）公司、總部各部門主要負責人，各子（分）公司分管連鎖班子成員、中心門店店長，以及教材運營中心、教圖分公司、連鎖分公司、外文書店、武漢市分公司、數智教育服務中心、電商運營中心、招商運營中心、倍悅文創(chuàng)公司班子成員等在總部主會場參會；各市縣分公司其他班子成員、新媒體運營及平臺運營骨干人員分別在所在市州分公司視頻會議室參會；全省其他門店店長，連鎖、線上服務平臺運營人員通過線上直播方式參會。（通訊員 陳惠芳）